いつも私たちの隣に存在し、何気なく訪ねているインタネットと言うものは、実は最もビジネス的に設計されたお店だと思います。サイトの運用者は、効率良く利益を求めるためにユーザーの行動全てを監視し、データ化しています。データとは、様々な種類がありますが、私がユーザーの動向を把握するために使う方法は、ユーザーのクリックした場所を集計・ユーザーが長く滞在したページを記録・ユーザーがページのスクロールをどのくらい回したか等あらゆる行動を読んでサイトの利益を上げようとしています。

下のイメージは、ヒットマップと言われるユーザーのクリックの動向を計測するツールです。このツールによって運用者はクリックされたいボタンやバナーの位置を調節することができ、サイトの最適化が可能になります。